4.3 - Pembangunan Produk dan Pasaran Baharu

Pembangunan produk ialah strategi pertumbuhan yang memperkenalkan produk baharu atau produk yang diubah suai kepada pasaran sedia ada. Kreativiti dan inovasi membantu perniagaan menarik minat pelanggan dalam pasaran tersebut.

4.3.1 Langkah-langkah pembangunan produk baharu

1. Penjanaan idea. Cari idea secara sistematik untuk memenuhi keperluan pasaran. Sumber dalaman termasuk R&D syarikat, pengurusan dan kakitangan. Sumber luaran termasuk pelanggan, pesaing, pengedar, pembekal dan firma reka bentuk luar.
2. Penyaringan idea. Nilai idea, pilih yang terbaik dan gugurkan idea yang kurang berpotensi seawal mungkin.
3. Pembangunan produk dan pengujian konsep. Kembangkan idea produk yang berpotensi ditawarkan oleh syarikat. Uji konsep dengan kumpulan pengguna sasaran untuk melihat sama ada konsep itu menarik minat mereka.
4. Pembangunan strategi pemasaran. Tentukan sasaran pasaran, posisi produk, jualan, syer pasaran dan matlamat keuntungan. Rancang strategi produk, harga, pengagihan dan promosi.
5. Analisis perniagaan. Semak jualan, kos dan unjuran keuntungan untuk menilai sama ada produk dapat memenuhi objektif syarikat.
6. Pembangunan produk. Terjemahkan idea kepada reka bentuk produk atau bina prototaip.
7. Ujian pemasaran. Uji prototaip untuk mengetahui sejauh mana pengguna menerima produk. Sediakan peruntukan untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan bagi membuat keputusan pemasaran.
8. Komersialisasi. Putuskan di mana dan bila produk diperkenalkan, siapa sasaran pasaran serta cara promosi dijalankan.

Pekerja dan pereka cipta bekerjasama dalam R&D untuk menghasilkan produk yang praktikal, selamat dan boleh ditawarkan pada harga kompetitif. Perniagaan juga berusaha menambah baik reka bentuk dan persembahan produk secara berterusan.

4.3.2 Pasaran Baharu

Pembangunan pasaran ialah strategi mencari pasaran baharu untuk memasarkan produk sedia ada. Strategi ini meluaskan pasaran, membuka peluang baharu dan mengurangkan kebergantungan pada pasaran yang sudah tepu.

• Pasaran domestik. Terokai kawasan dalam negara yang belum dimasuki. Penyertaan dalam ekspo atau pameran perniagaan di kawasan tersebut membantu perniagaan mencapai pasaran baharu.
• Pasaran antarabangsa. Jalankan promosi secara agresif di pasaran sasaran. Gunakan rundingan melalui hubungan dua hala, usaha sama dan penyertaan dalam pameran di luar negara. Kerjasama kerajaan dengan organisasi perniagaan membantu membentuk pasaran antarabangsa.
• Faktor yang mempengaruhi pasaran baharu termasuk kemajuan teknologi, dasar kerajaan dan perubahan persekitaran. Perniagaan juga berusaha membezakan produknya daripada produk pesaing.
• Contoh. AirAsia berkembang daripada syarikat penerbangan tempatan di Malaysia kepada kumpulan serantau yang menawarkan penerbangan tambang rendah ke pasaran antarabangsa.