2.4 - Kesan Perubahan Persekitaran terhadap Organisasi Perniagaan

Perubahan faktor dalaman dan luaran boleh mempengaruhi pasaran, trend dan cara organisasi mematuhi undang-undang, sama ada secara langsung atau tidak langsung.

2.4.1 Kesan Perubahan dari Aspek Pasaran

• Fesyen dan gaya hidup. Apabila pengguna beralih daripada membeli cakera padat (CD) kepada memuat turun muzik, pasaran CD mengecil dan tertumpu pada pengumpul.
• Lambakan barang import. Kemasukan barang import murah tanpa sekatan boleh menjejaskan jualan dan daya saing pengeluar tempatan.
• Perkembangan teknologi. Kemunculan produk seperti kamera digital, telefon 4G, televisyen HD dan pencetak tanpa wayar mengurangkan permintaan terhadap model atau teknologi lama.

2.4.2 Kesan Perubahan dari Aspek Trend

• Guna tenaga ialah tenaga buruh yang menghasilkan barang dan perkhidmatan. Pendapatan pekerja membolehkan isi rumah berbelanja, lalu menyokong perniagaan. Keuntungan firma dan pendapatan pekerja juga menyumbang kepada hasil cukai. Apabila guna tenaga menurun, pengangguran meningkat.
• Dalam huraian kesan trend, guna tenaga penuh merujuk kepada kadar pengangguran 4% atau kurang. Dalam huraian peranan kerajaan dari aspek guna tenaga, ambangnya ialah kurang daripada 4%.
• Pendapatan. Pendapatan persendirian ialah jumlah yang diterima oleh seseorang dalam tempoh tertentu, lazimnya setahun, daripada kegiatan produktif atau tidak produktif. Peningkatan pendapatan boleh guna merancakkan pertumbuhan ekonomi.
• Pertumbuhan ekonomi. Ekonomi yang berkembang menyokong perkembangan perniagaan. Kerajaan boleh menggunakan dasar fiskal dan dasar kewangan untuk mengukuhkan pertumbuhan.

2.4.3 Kesan Perubahan dari Aspek Undang-undang

Semua pihak yang terlibat dalam perniagaan perlu mematuhi undang-undang yang berkenaan.

• Melindungi perniagaan daripada penipuan. Akta Kontrak 1950 mengawal unsur kontrak, termasuk balasan, iaitu faedah yang diterima oleh pihak yang berurus niaga. Ketiadaan balasan yang diperlukan boleh menjejaskan kesahan kontrak. Dalam contoh jual beli rumah teres bernilai RM300,000, bayaran penuh ialah balasan kepada penjual, manakala penyerahan rumah ialah balasan kepada pembeli. Penjual menyerahkan rumah setelah pembeli menyelesaikan bayaran.
• Mewujudkan sistem perniagaan yang adil. Akta Persaingan 2010 mengawal perjanjian yang menyekat persaingan dan penyalahgunaan kedudukan dominan. Dalam contoh lambakan, syarikat besar dari luar negara menjual di bawah kos dan menanggung kerugian sementara untuk menyingkirkan firma kecil. Firma itu kemudian boleh menaikkan harga setelah pesaing kecil keluar daripada pasaran.
• Melindungi hak semua pihak dalam perniagaan. Akta Hak Cipta 1987 melindungi karya seperti karya sastera, muzik, seni, filem, rakaman bunyi dan siaran. Menyalin dan menyiarkan filem milik syarikat lain tanpa izin untuk keuntungan ialah contoh pelanggaran hak cipta.
• Paten ialah hak eksklusif bagi reka cipta produk atau proses baharu. Perlindungan paten berlangsung selama 20 tahun dari tarikh pemfailan. Undang-undang melindungi pemegang paten daripada penggunaan reka cipta tanpa kebenaran.