2.2 - Trend Persekitaran Perniagaan

Trend persekitaran perniagaan ialah arah aliran perkembangan perniagaan. Trend boleh meningkat, menurun atau mendatar.
Faktor dalaman atau persekitaran tugas berada dalam kawalan organisasi. Contohnya ialah gaya pengurusan, sumber manusia, pemasaran, pengeluaran, kewangan dan perakaunan, teknologi maklumat serta penyelidikan dan pembangunan.
Faktor luaran atau persekitaran umum berada di luar kawalan organisasi. Faktor ini meliputi ekonomi, politik dan perundangan, pelanggan, masyarakat, persaingan serta jaringan perniagaan.

2.2.1 Trend Meningkat

Aktiviti dan operasi berkembang. Pekerja yang mahir, rajin, berdisiplin, bermotivasi, kreatif dan inovatif meningkatkan daya pengeluaran. Pengurusan yang cekap membantu perniagaan menambah pengeluaran dan keuntungan.
Dalam ekonomi yang berkembang, keupayaan firma menjana keuntungan daripada operasi dan pelaburan meyakinkan pembiaya untuk menawarkan bantuan kewangan.
Kestabilan politik dan perundangan menyokong pertumbuhan. Teknologi meningkatkan kecekapan dan boleh mengurangkan kos pengeluaran, manakala persaingan dan jaringan yang positif menggalakkan inovasi.

2.2.2 Trend Menurun

Aktiviti dan operasi merosot. Antara faktor dalaman ialah gaya pengurusan yang kurang sesuai, pekerja kurang produktif, pemasaran lemah, pengeluaran yang gagal memenuhi permintaan serta ketiadaan teknologi maklumat dan penyelidikan.
Faktor luaran seperti ekonomi lembap atau ketidakstabilan politik dan perundangan boleh melemahkan perniagaan. Bencana alam boleh mengganggu bekalan bahan mentah lalu menjejaskan pengeluaran.

2.2.3 Trend Mendatar

Perkembangan perniagaan kekal hampir malar apabila faktor dalaman dan luaran tidak banyak berubah.
Dalam pasaran tepu, jumlah jualan kekal statik. Perniagaan boleh menambah baik produk sedia ada, menawarkan produk baharu atau meneroka pasaran baharu untuk meningkatkan daya saing.

2.2.4 Pasaran

Pasaran wujud apabila penjual dan pembeli berurus niaga pada harga dan masa yang dipersetujui. E-dagang membolehkan urus niaga dalam talian, komunikasi lebih pantas dan capaian pelanggan yang lebih luas. Perniagaan dalam talian juga boleh menerima urus niaga sepanjang masa.

Jenis pasaran	Ciri dan contoh
Pasaran untuk semua	Produk ditawarkan kepada pengguna secara meluas, misalnya sabun pencuci dan sos tomato.
Pasaran produk	Melibatkan permintaan dan penawaran produk seperti makanan, pelancongan dan perumahan.
Pasaran kewangan	Melibatkan saham, sekuriti, pertukaran mata wang asing, pinjaman dan pelaburan.

Dalam kajian kes pasaran kereta, Proton Iriz, yang turut dikenali sebagai Proton Global Small Car (GSC) dan Proton Compact Car (PCC), bersaing dengan Perodua Myvi. Pesaing dari luar negara termasuk Toyota Prius, Daihatsu, Honda Jazz dan Hyundai i20.

2.2.5 Trend Guna Tenaga, Pendapatan dan Pertumbuhan Ekonomi

Apabila ekonomi berkembang, permintaan dalam dan luar negara mendorong perniagaan meningkatkan pengeluaran. Kutipan cukai yang meningkat membolehkan kerajaan menambah perbelanjaan untuk menyokong pertumbuhan.

Trend Guna Tenaga

Guna tenaga merangkumi pekerja yang menyumbangkan tenaga fizikal dan mental. Tenaga buruh yang tidak digunakan menimbulkan pengangguran.
Negara maju banyak terlibat dalam sektor industri dan perkhidmatan serta menggunakan lebih banyak modal seperti mesin, komputer dan robot. Keperluan terhadap jumlah pekerja boleh berkurang, manakala kemahiran tinggi dikaitkan dengan upah yang lebih tinggi.
Kegiatan sektor utama seperti pertanian banyak bergantung pada tenaga manusia. Peralihan ke sektor perindustrian dan perkhidmatan serta pelaburan dalam R&D membantu mempelbagaikan ekonomi dan mengurangkan kebergantungan pada sektor utama.
Pertambahan bilangan pekerja boleh menunjukkan sektor sedang berkembang. Pengambilan ramai pekerja sambilan dalam sektor seperti peruncitan dan hospitaliti boleh mempengaruhi tafsiran angka itu.
Teknologi boleh mengurangkan bilangan pekerja yang diperlukan walaupun sektor berkembang. Pada masa yang sama, kemahiran mengendalikan teknologi meningkatkan kebolehpasaran pekerja. Contohnya, penanaman padi beralih daripada kerja tangan kepada penggunaan jentera.
PUNB menyediakan program keusahawanan untuk membantu usahawan bumiputera meningkatkan daya saing.

Trend Pendapatan

Apabila permintaan meningkat, perniagaan boleh menambah pengeluaran. Pertambahan jualan menaikkan pendapatan. Keuntungan ialah hasil jualan selepas kos dan perbelanjaan ditolak. Operasi yang cekap membantu meningkatkan keuntungan.
Pendapatan sampingan boleh datang daripada sewaan bangunan, dividen saham dan faedah simpanan.
Contoh penyata pendapatan Perniagaan Buku Sdn. Bhd. Jualan RM1,953,252 ditolak kos jualan RM1,688,322 memberikan untung kasar RM264,930. Belanja pentadbiran (RM109,558), pemasaran (RM78,200) dan kewangan (RM4,200) berjumlah RM191,958. Selepas ditolak jumlah belanja, untung bersih sebelum cukai ialah RM72,972.
Tunas Usahawan Belia Bumiputera (TUBE) ialah contoh inisiatif kerajaan yang menyasarkan belia bumiputera berumur 18 hingga 30 tahun yang berminat menceburi bidang keusahawanan.

Pertumbuhan Ekonomi

Perkembangan ekonomi menaikkan jualan dan keuntungan perniagaan serta gaji dan upah. Kutipan cukai yang bertambah membiayai pembangunan, yang seterusnya menyokong kegiatan perniagaan.
Contoh tempoh kemelesetan ialah 1930-an, 1980-an, 1998 dan 2009. Selepas kemelesetan pada 1998, ekonomi Malaysia pulih pada 1999 dan 2000 sebelum pertumbuhan kembali perlahan pada 2001 ketika ekonomi global meleset.
Dalam kitaran ekonomi, kadar pertumbuhan jatuh semasa kemelesetan, pulih dan meningkat semasa fasa melambung, kemudian menurun semula.

Fasa	Kesan kepada perniagaan dan ekonomi
Fasa I — Kemelesetan	Pendapatan dan permintaan isi rumah merosot. Perniagaan menawarkan kurang pekerjaan, pengangguran meningkat, hasil cukai menurun dan deflasi boleh berlaku.
Fasa II — Melambung	Permintaan meningkat dan perniagaan menambah pengeluaran serta pekerja. Firma lebih mampu membayar upah tinggi dan boleh mengembangkan eksport serta pelaburan di luar negara.

2.2.6 Undang-undang Perniagaan

Undang-undang menetapkan peraturan untuk mengawal tingkah laku dan kegiatan masyarakat. Parlimen menggubal undang-undang Persekutuan, manakala Dewan Undangan Negeri (DUN) menggubal undang-undang pada peringkat negeri. PBT juga boleh menggubal undang-undang kecil dalam bidang kuasanya.
Peraturan perniagaan meliputi penubuhan dan operasi. Kesannya meliputi bidang berikut.

Aspek	Peranan peraturan
Kesihatan dan keselamatan	Memastikan operasi mematuhi peraturan seperti keselamatan kebakaran dan perlindungan pemakanan pekerja.
Pekerjaan	Meliputi upah minimum, waktu kerja dan perlindungan daripada diskriminasi berdasarkan kaum, agama atau jantina.
Maklumat	Membantu mencegah cetak rompak dan pencerobohan data sulit.
Perancangan	Mengawal pelesenan dan pembangunan premis seperti bangunan kilang.
Perlindungan pengguna	Melindungi hak pengguna dan menghendaki produk yang sesuai untuk tujuan penggunaannya.
Persaingan	Menyokong persaingan sihat dari segi harga dan pasaran, termasuk persaingan antarabangsa.
Pengiklanan	Mengawal penyebaran maklumat produk dalam promosi melalui media massa.
Undang-undang syarikat	Menetapkan panduan penubuhan, operasi dan bidang kuasa pengurusan.
Persekitaran	Menjaga kepentingan masyarakat, misalnya dengan mengawal pelupusan sisa pengeluaran yang berbahaya.

Contoh akta dalam sejarah perundangan perniagaan termasuk Akta Kontrak 1950, Akta Jualan Barangan 1957, Akta Sewa Beli 1967, Akta Perkongsian 1961 (Pindaan 1974), Akta Syarikat 1965 (Pindaan 1992), Akta Kerja 1955 (Pindaan 1980), Akta Perhubungan Industri 1967 (Pindaan 1980) dan Akta Hak Cipta 1987.